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全面升级物流链路成橱柜商家进军电商关键

一直以来,消费者在购买橱柜产品时总是希望∈商家能够提供一站式服务,直接送上楼,且上门安装。但在家居物流方面,因为橱柜等家居建材类货物一般比较庞※大、笨重、不规则且易破损,因此大件物品的物Э流链常会出现对接不畅,运输途中意外损毁等☏问题。然而,在目前的商业格局下,电商异军突起,就连橱柜产品也进军电商领域,对于≧橱柜行业而言是一大契机,也是一大挑战,尤其是在物ё-流链上要多做努力。


紧密对接物流◥商▄,提高配送效率

橱柜商家想要抢占市场,当务之急,最应该是与物流商紧密对接,不断提高配送效率和降低成本,减少丢包率和破损率,让橱柜々这类大件商品的物流通常、快捷、安全。物流ↁ的货±损赔偿机制也是需要越ↀ来越完善,减少企业的运输成本,这需要双方达成互利互惠的协议,否则,为了抢占市场份儿而Ⅸ盲目提供一站式服¤务无异于作茧自缚。只能是徒增成本●。

在“最后一≤公里”配╩送、安装师傅的选择上要设置专业衡量标准,这样才能↔保证服务的质量,但是即使如此依旧会不可避免师傅资源冲突以及新○服务区配送♠问题的尴尬处境。因此,最好是有专业服务公司承担橱柜行业Ↄ“最后一公里”的配送、安装、维修等服务。

全面升级物ㄨ流链路░,反向赋能全渠↘道

现在三四线城市的消费水平在提高,然而与之相关的物流却不完善。三四线城市物流网点少而分散,资源整合、配置有¤待优化,尤其是物流干线、末端等方面的快递网络资源也要逐步提升。对于┍橱柜行业而言,产品的物流已经不是从供货۩商运到目的地那么简单了,┚为了留住占有市场、提高公司⊥的形象和竞争力。由于橱柜产品的物流服务℃更复杂、更专业、更具有特点,因此橱柜企业在物流方面承担的责Ⅰ任∨不仅仅要“送”,还要担┖负“装”、“修”※,大⊕件物流能否送到家、能否送上楼,能否帮忙拆箱、能否专业安装,都是〓需要持续μ解决的问题。而物≥流的“ↈ最后一公里”的安装、配送一◥直是企业的痛点。

激烈的ⓞ竞争已经导致橱柜制▇█造成本空前提高,但消费者往往会抱怨橱≮≯【柜价格太高,但是如果能够了解橱柜企业各方面的成本支出,便会明白普通橱柜的利润空间实际上很低。各行业都有各自的不易,尤其是橱柜这种制造业除了实体制造之外还需要兼顾售前、售中、售后服务的质量,这些都├会带来成本的增加。相信随着橱柜相关物流链的整合,服务的质量〾肯定会提高。

面Φ对橱柜行业的〦激烈的竞争,橱柜商们也是尽最大的能力保证客户的满意度,努力提高售中、售后的服务水平,为了顺应↗竞争日益白热化的市场需求和提高自۩..身发展竞争力。提升企业“最后一公里”的服务质量,对促进企业的长远发展具有重要意义。

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